خصوصية الأعضاء والزوار تعتبر مهمة جداً بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون تماماً بالحفاظ على خصوصيتهم وأمانهم.
نحن لا ننشر ولا نشارك أي معلومات شخصية عن زوارنا وأعضائنا إلا في حالات الطلب القانونية وما يتوافق مع القانون، وأيضاً لتطوير خدماتنا أو عند حمايتنا لحقوقنا.
إن السبب وراء استقبالنا معلومات المستخدم هو تمكيننا من منح الخدمات عبر موقعنا لمستخدمينا النهائيين.
تحتوي على معلومات تمكّننا من التعرف على عملائنا والتعامل معهم وفقاً لأحكام القوانين ذات الصلة مثل:
المعلومات المتعلقة بالعمر والتي تجعلنا قادرين على تحديد مدى أهلية عميلنا للدخول في اتفاق ملزم قانونياً.
والمعلومات المطلوبة لتمكين مستخدمينا من الدخول على موقعنا بصورة متكررة كاسم المستخدم وكلمة المرور، وكذلك عنوان البريد الإلكتروني والذي يتم استخدامه لإدارة حساب المستخدم، خاصةً في تلك الأحوال حين يتم نسيان أسماء الدخول وكلمات المرور.
والمعلومات التي تمكننا من التعامل مع العميل؛ كوسيلة الدفع المفضلة والمعلومات المطلوبة لتقديم الخدمات لعملائنا؛ كعنوان البريد الإلكتروني والعنوان المادي ورقم الهاتف المحمول والتي تُستخدم جميعاً لإرسال الإيصالات والفواتير والمبالغ المالية.
هذه المعلومات ستُستخدم داخلياً من قبلنا لمعرفتك كعضو في الموقع.
نحن نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية التعريفية من الزوار والأعضاء للأغراض التالية:
- إيصال أي دفعات مالية مستحقة من الموقع وتنفيذ ما يجب أن يتم طبقاً لإرادة العضو.
- عند دخولك في أي مسابقات أو ألعاب أو استطلاعات رأي أو رفع محتوى.
- لتخصيص محتوى الموقع للحاجات المستقبلية والحالية للمستخدمين.
- نشر إعلانات متعلقة بالموقع عبر البريد الإلكتروني.
- لإعلان خدمات جديدة متعلقة بالموقع عبر البريد الإلكتروني.
- استطلاع ردود الفعل الخاصة بك بخصوص الموقع.
- إسداء نصائح بخصوص التحديثات والإضافات الجديدة للدورات وإعطاء معلومات عن المحتوى والنشاطات التي قد تكون ضمن نطاق ما يعجب الأعضاء، بما فيها المنتجات أو الخدمات المقدمة من الطرف الثالث.
- لهذه الأسباب، قد نقوم بمشاركة مثل هذه المعلومات مع أطراف ثالثة أخ
- سياسة حماية البيانات والخصوصية :
حرصًا منا على حماية خصوصية مستخدمينا وامتثالاً للمعايير النظامية، نوضح فيما يلي سياسات جمع البيانات وتخزينها ومشاركتها:
آلية جمع البيانات
- يتم جمع البيانات من خلال:
– النماذج الإلكترونية عند التسجيل أو طلب خدمة.
– التفاعل مع المحتوى عبر الموقع أو المنصة.
– أدوات تحليل الاستخدام مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies). - تخزين البيانات ومدة الاحتفاظ بها
– يتم تخزين بيانات المستخدمين في بيئة آمنة على خوادم محمية ومعتمدة.
– تحتفظ المنصة بالبيانات طوال فترة تفعيل حساب المستخدم، ويتم حذفها خلال 90 يومًا من تاريخ إغلاق الحساب أو عند طلب الحذف، ما لم تكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها لفترة أطول.
- الوصول إلى البيانات
– لا يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية إلا من قبل الموظفين المخولين، وفقًا للصلاحيات المحددة لكل فئة وظيفية.
– قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات خارجيين (مثل شركات الدفع الإلكتروني أو الدعم التقني) بموجب اتفاقيات تحافظ على سرية المعلومات.
- الامتثال لنظام حماية البيانات
تلتزم الجهة بجميع القوانين والأنظمة المحلية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر عن هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA)، وتعمل على تطبيق كافة الإجراءات الفنية والتنظيمية لحماية بيانات الأفراد من الوصول غير المصرح به أو التلف أو التعديل أو الفقدان.